Dirección de Atención
Ciudadana
Este espacio, fue creado
con la finalidad de que
existiera en el Gobierno
Municipal, un área
especializada que
desempeñara la ocupación
asistencial de manera
confiable y emanada a la
función del C.
Presidente Municipal, en
atención a la demanda
social.
Con el propósito de
atender de manera
directa e inmediata las
demandas asistenciales
que la ciudadanía aqueja
ante el Alcalde, sin
quitar atribuciones en
el papel que desempeñan
otras dependencias
municipales de
asistencia social como
lo es el Sistema DIF
Municipal. Así mismo es
una de las principales
dependencias que tienen
la importante labor de
realzar la imagen y
labor de la Presidencia
Municipal para lograr de
esta manera mantener una
alta aceptación ante la
propia ciudadanía.
Objetivo General:
Brindar atención a los
ciudadanos y ciudadanas
de manera directa,
sirviendo como vínculo
entre sociedad y
gobierno, para darles
respuesta de manera
oportuna, para de esta
manera impulsar una
gestión social con
enfoque humano, buscando
mejorar la calidad de
vida de las familias del
Municipio de Los Cabos
promoviendo así una
buena y eficaz atención,
para brindar una
respuesta pronta y
oportuna en orden de
prioridad la
problemática social que
la propia ciudadanía
demanda.
Funciones:
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Asistir al C. Presidente Municipal en las giras de trabajo, audiencias públicas y jornadas sociales, entre otras reuniones de trabajo.
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Asistir, organizar y coordinar las jornadas sociales y audiencias públicas, por las diversas comunidades del Municipio.
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Atender diariamente a personas que asisten a la dirección a solicitar algún apoyo o servicio y darle respuesta a la brevedad posible.
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Supervisar y mantener al día, los imprevistos y asuntos que se presentan en la dirección ya sea de carácter público o administrativo.
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Integrar debidamente la documentación de los trámites para la comprobación en programas, proyectos y apoyos que se generan a través de la dirección.
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Mantener informado al C. Presidente Municipal de todos los trámites y trabajos que se están realizando en la dirección.
Tener el informe al día de los gastos y montos de inversión en los trámites de apoyos otorgados a través de la dirección.
Tipos de Apoyos
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Económicos. Apoyos otorgados en efectivo, ya sea mediante el fondo revolvente asignado a esta dirección ó através de trámite directo en la tesorería municipal. Estos apoyos deben ser debidamente justificados y aprobachos únicamente por asuntos de salud, educativos, alimenticios y traslado (regresar al solicitante a su lugar de origen).
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Funerales. Son otorgados a personas de escasos recursos para cubrir gastos de servicios funerales por fallecimiento de familiar o de persona cercana al solicitante así como indigentes. Estos apoyos son otorgados a través del servicio que les brinda la empresa funeraria mediante el convenio establecido con el Ayuntamiento como proveedor del mismo.
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Apoyo con material para construcción. Este tipo de apoyo actualmente opera mediante un programa de carácter municipal en el cual se otorgan apoyos consistentes en un paquete de material que se integra de 250 bloques, 10 bultos de cemento y 4 armex. Los y las ciudadanas beneficiados son aquellos que cumplan con los requisitos y lineamientos que el propio programa requiere y así mismo aprobar positivamente el estudio socioeconómico correspondiente.
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Apoyo educativo. Son los apoyos en donde los beneficiarios son única y exclusivamente estudiantes de cualquier nivel de educación, para que el apoyo sea procedente es necesario comprobar la necesidad a través del estudio socioeconómico correspondiente. Dentro de este apartado entran apoyos como viajes a cursos, congresos, prácticas, intercambios estudiantiles; apoyos económicos para pago de colegiaturas, para la compra de material didáctico, uniformes escolares, entre otros.
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Traslados. Estos apoyos son limitados única y exclusivamente a situaciones de primera necesidad como lo son cuestiones de salud de gravedad, ya sea apoyo con boleto de camión dentro del estado o en caso especial, con boleto de avión a ciudades fuera del estado. Estos apoyos también pueden ser justificados por asuntos educativos.
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C Abel
David Green
Moreno
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